¿Qué hacer en caso de un accidente de automóvil?

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¿Qué hacer en caso de emergencia?

  • Llamar al 1797 (PBX de emergencia de la cabina de atención de siniestros)
  • Proporcionar información al operador de cabina:
    • Nombre del piloto y número de contacto
    • Dirección exacta del siniestro (no te muevas del lugar)
    • Marca y tipo de vehículo
    • Número de placa
    • Si el vehículo camina o no
    • Si hay lesionados o no
    • Indicar breve descripción de lo ocurrido

Sigue al pie de la letra las siguientes recomendaciones:

  • No huyas, permanece en el lugar del siniestro hasta que se presente el asesor de emergencias de turno.
  • Llena los formularios correspondientes y no olvides llenar nuestra encuesta de servicio
  • ¡No te cambies de lugar! Si lo haces por favor asegurate de reportarlo al operador de cabina. Así evitamos contratiempos en tu atención.
  • No firmes ningún acuerdo ni admitas ninguna responsabilidad en relación al siniestro. ¡Espera al Asesor de Emergencias!
  • Para el caso en que las partes involucradas no lleguen a un acuerdo, el asesor de emergencias te explicará el procedimiento a seguir. (Llenar formulario de conformidad / culpabilidad)
  • Informa al operador de cabina sobre cualquier cambio o situación anómala que ocurra en el transcurso de la Emergencia.
  • Si hay lesiones, es posible que quieran consignar el vehículo y al piloto. Sigue al pie de la letra las instrucciones del Asesor de Emergencias
  • Todos los servicios de grúa, abogados, asesor médico, ambulancia serán coordinados por el operador de cabina.

Maneja con precaución… ¡Cuida tu vida y la de los demás! 

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